Обмен и возврат

Покупатель может отказаться от получения заказа в любое время до момента доставки.

После покупки продукции – в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Если Вам доставили товар, имеющий недостатки, вернуть или обменять его можно при сохранении: потребительских качеств, заводской упаковки, чека и/или товарной накладной.

Если необходим обмен товара, а аналогичная продукция отсутствует на складе компании, мы вернем полную стоимость товара. Ввиду особенностей онлайн-продажи, замена продукции ненадлежащего качества проводится посредством возврата товара и последующего оформления заказа на аналогичный товар, или же другую продукцию. Получить подробную информацию о процедуре обмена и возврата вы можете у менеджеров компании «МЕЧТЫ СОНИ».